Общи условия

1. Общи положения

Настоящите Общи условия ("Условия") уреждат отношенията между Академия Бъдеще ("ние", "нас", "Доставчик") и потребителите ("вие", "Потребител", "Клиент") при използването на нашия уебсайт academy-future.bg и предлаганите онлайн курсове и услуги.

С използването на нашия уебсайт и услуги, вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и приели настоящите Общи условия. Ако не сте съгласни с някое от условията, моля не използвайте нашите услуги.

2. Дефиниции

• Уебсайт: Онлайн платформата academy-future.bg
• Курс: Образователно съдържание предлагано на платформата
• Потребител: Физическо или юридическо лице, което използва нашите услуги
• Акаунт: Потребителски профил създаден за достъп до курсове
• Съдържание: Всички материали, включително текст, видео, аудио, изображения и документи

3. Регистрация и акаунт

3.1. Създаване на акаунт

За да използвате нашите услуги, трябва да създадете акаунт, като предоставите точна и пълна информация. Вие сте отговорни за поддържането на конфиденциалността на вашия акаунт и парола.

3.2. Възраст

Трябва да сте навършили 16 години, за да създадете акаунт и да използвате нашите услуги. Лица под 16 години могат да използват услугите само със съгласието и под надзора на родител или настойник.

3.3. Отговорност

Вие сте отговорни за всички действия, извършени чрез вашия акаунт. При подозрение за неоторизиран достъп, моля уведомете ни незабавно.

4. Услуги и курсове

4.1. Достъп до курсове

След закупуване на курс, получавате неизключително, непрехвърляемо право за достъп до съдържанието за личното си обучение.

4.2. Продължителност на достъпа

Освен ако не е посочено друго, достъпът до курсовете е безсрочен. Запазваме си правото да променим тази политика с предизвестие.

4.3. Актуализации на курсове

Курсовете могат да бъдат актуализирани периодично. Закупените курсове включват безплатен достъп до актуализациите.

5. Плащания и цени

5.1. Цени

Всички цени на уебсайта са в български левове (BGN) и включват ДДС, освен ако не е посочено друго. Запазваме си правото да променяме цените по всяко време.

5.2. Методи на плащане

Приемаме плащания чрез кредитни/дебитни карти, банков превод и онлайн платежни системи. Плащанията се обработват чрез защитени партньорски платежни системи.

5.3. Фактуриране

След успешно плащане ще получите фактура на посочения имейл адрес.

6. Право на отказ (14-дневна гаранция)

Съгласно закона за защита на потребителите, имате право да се откажете от покупка в рамките на 14 дни от датата на закупуване, без да посочвате причина.

6.1. Условия за връщане:

• Заявлението за отказ трябва да бъде подадено в рамките на 14 дни
• Възстановяването на сумата се извършва в рамките на 14 дни след одобрение
• За да упражните правото си, свържете се с нас на info@academy-future.bg

7. Интелектуална собственост

7.1. Права върху съдържанието

Всички материали на уебсайта (текстове, видеа, изображения, софтуер, дизайн) са собственост на Академия Бъдеще или нейните лицензодатели и са защитени от законите за интелектуална собственост.

7.2. Забранени действия

Забранено е:

• Копиране, възпроизвеждане или разпространение на съдържанието
• Споделяне на акаунта с други лица
• Публично излъчване или представяне на материалите
• Декомпилиране или reverse engineering на софтуера
• Премахване на авторски бележки или водни знаци

8. Поведение на потребителите

При използването на нашите услуги се задължавате да:

• Спазвате приложимото законодателство
• Не нарушавате правата на други потребители
• Не публикувате обидно, заплашително или незаконно съдържание
• Не използвате услугите за комерсиални цели без разрешение
• Не препятствате нормалното функциониране на платформата

Нарушаването на тези правила може да доведе до прекратяване на достъпа ви без възстановяване на платени суми.

9. Отговорност и гаранции

9.1. Качество на услугите

Полагаме всички усилия да предоставим висококачествени курсове и безпроблемен достъп до платформата. Не гарантираме обаче, че услугите ще бъдат непрекъснати или без грешки.

9.2. Ограничение на отговорността

В максимално допустимата от закона степен, не носим отговорност за:

• Непреки, случайни или последващи щети
• Загуба на данни или печалба
• Прекъсвания в услугата поради технически проблеми
• Действия на трети страни

9.3. Гаранция за резултати

Не гарантираме специфични резултати от обучението. Успехът зависи от индивидуалните усилия и способности на всеки студент.

10. Спиране и прекратяване на услуги

10.1. Прекратяване от потребителя

Можете да прекратите акаунта си по всяко време, като се свържете с нас.

10.2. Прекратяване от нас

Запазваме си правото да спрем или прекратим достъпа ви при нарушение на тези Условия или неправомерно поведение.

11. Поверителност

Обработваме вашите лични данни съгласно нашата Политика за поверителност. Моля, прочетете я внимателно.

12. Изменения в условията

Запазваме си правото да променяме тези Общи условия по всяко време. Промените влизат в сила след публикуването им на уебсайта. Продължаването на използването на услугите след промените означава, че ги приемате.

13. Приложимо право и спорове

Тези Условия се уреждат от законите на Република България. Всички спорове ще се решават от компетентните български съдилища.

13.1. Алтернативно решаване на спорове

При спор, препоръчваме първо да се свържете с нас за постигане на споразумение. Потребителите имат право да се обърнат към Комисията за защита на потребителите.

14. Разни

14.1. Цялостност на споразумението

Тези Условия представляват цялостното споразумение между вас и нас относно използването на услугите.

14.2. Прехвърляемост

Не можете да прехвърляте правата си по тези Условия на трети страни без наше писмено съгласие.

14.3. Действителност на клаузите

Ако някоя клауза се окаже невалидна, останалите клаузи остават в сила.

15. Контакти

За въпроси относно тези Общи условия или нашите услуги, моля свържете се с нас:

• Академия Бъдеще
• Адрес: ул. Иван Вазов 14, 1000 София, България
• Телефон: +359 88 234 5678
• Имейл: info@academy-future.bg
• Работно време: Понеделник - Петък, 9:00 - 18:00